Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Wilfried Lemba, éditeur du site Claire Infos (coordonnées dans les mentions légales). Contact : contact@claireinfos.fr.

Données collectées et finalités

Données de commande (nom, adresse e-mail) : gestion des achats, délivrance des accès, service client. Base légale : exécution du contrat.
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (prestataire de paiement certifié PCI-DSS). Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par l'éditeur. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
Correspondance (e-mails au service client) : suivi des demandes. Base légale : intérêt légitime.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du service, puis archivées conformément aux obligations légales (comptables et fiscales : 10 ans).

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à l'éditeur et à ses sous-traitants techniques : Stripe (paiement) et Cloudflare (hébergement). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer : contact@claireinfos.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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